| [產品事項] 常見問題列表
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| Q: |
[九陰真經] 為什麼打開郵箱後，發送按鈕是灰色的？ |
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| A: |
玩家必需擁有道具「信鴿」(可在雜貨店購買)，其次需勾選「寄送錢幣」或「付款收信」選項。完成上述的步驟即可正常發送郵件。
「信鴿」是送信的必備工具
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| A: |
玩家可點擊屏幕右上方的「彩虹幫助」圖標，一鍵查找答案，此外亦可向客服作出查詢。 |
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| A: |
香港版《九陰真經Online》9月13日公測將開放「自動導航」功能，玩家可透過點擊「江湖寶鑒」或「任務追蹤」中的NPC名字進行尋路，又或打開地圖(快捷鍵：M)雙擊任意地方進使用自動導航。
活用「自動導航」功能可更輕鬆的體驗《九陰真經》的精髓
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| A: |
遊戲內招架的默認快捷鍵為鼠標右鍵，招架後可以減少對方攻擊對自己造成的傷害。架招是指另一種武學招式，使用架招後，可在招架了對方的攻擊後獲得特殊效果。
架招是強化招架效用的另一種招式
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| A: |
演武是一種修煉武學的方式。通過演武，玩家可快速的提升武學修為，唯演武需要消耗碎銀或者銀子。
演武是遊戲前期快速提升武學層數的捷徑
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| Q: |
[九陰真經] 為什麼完成新手引導任務後，就沒有任務可接了？ |
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| A: |
《九陰真經》採用獨特的開放式設計，當玩家完成所有的新手任務後，就可開始專屬且自由的江湖之路。如有任何疑問的話，玩家也可點擊屏幕右下方的「江湖鬥爭」(闖蕩江湖)按鈕，查看當前所有可玩的遊戲內容。
一切只等你去發掘
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| A: |
江湖傳記任務會贈送一匹坐騎，只需要按照任務流程進行即可入手，玩家也可在商城購買坐騎。取得坐騎後，包裹內會獲得坐騎道具「馬哨」，右鍵使用即可召喚出馬匹騎乘。
活動也有派送坐騎的呢
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| A: |
玩家只需要按照引導流程進行任務，便可接到加入門派的引導任務。接到任務後，前往各個新手村的車伕處，便可瞭解八大門派的特性，並選擇一個門派加入。
玩家可在車伕處瞭解八大門派的特性。
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| Q: |
[3D古龍群俠傳] 角色安全鎖、交易安全鎖是怎樣用的？ |
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| Q: |
[3D古龍群俠傳] 如何領取產品包附送的道具？ |
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| Q: |
[3D古龍群俠傳] 《3D古龍群俠傳Online》的官方網頁是什麼？ |
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| Q: |
[闇三國] 《闇三國Online》港澳地區公測產品包與官網公佈不相乎問題？ |
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| Q: |
[風雲II Web] 《風雲II WEB》需要安裝的嗎? |
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| A: |
《風雲II WEB》無需安裝,只需輸入網址便能開始遊玩。 |
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| Q: |
[風雲II Web] 《風雲II WEB》是怎樣收費的? |
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| A: |
《風雲II WEB》是終生免費的網上遊戲，商城中的道具需要透過點數購買。 |
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| Q: |
[風雲II Web] 香港版《風雲II WEB》的官方網站網址是什麼？ |
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| A: |
http://fym.gameone.com |
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| Q: |
[聖劍] 《聖劍Online》是怎麼收費呢？ |
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| A: |
《聖劍Online》是終生免費的網上遊戲，商城中的道具需要透過點數購買。 |
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| Q: |
[聖劍] 香港版《聖劍Online》公測伺服器將於是什麼時候開始呢？ 會關閉和刪檔嗎？ |
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| A: |
香港版《聖劍Online》由2011年1月18日下午3時正式開始公測，公測代表正式推出，除了伺服器維護外是不會關閉的，亦不會進行刪檔。 |
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| Q: |
[凱撒] 香港版《凱撒》的官方網站網址是什麼？ |
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| A: |
http://ks.gameone.com/ |
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| A: |
《凱撒》無需安裝,只需輸入網址便能開始遊玩。 |
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| A: |
兌換虛寶教學：
步驟一：
首先進入《龍虎亂舞 Online》遊戲，與九龍城寨中的「道具輸入員」對話。
步驟二：
之後在輸入序號介面中，於「請輸入序號」右方輸入本新手包「新手序號」，確定無誤會按“確定”
步驟三：
成功兌換虛寶後，即可在下方的按“領取”，取得有關虛寶。
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| Q: |
[龍online] 《龍Online》點數卡分多少種？ |
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| Q: |
[龍online] 《龍Online》是怎麼收費呢？ |
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| A: |
《夢幻古龍》是終生免費的網上遊戲，商城中的道具需要透過點數購買，有關遊戲支援的點數卡將於稍後時間在官方網頁公佈。 |
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| Q: |
[古惑仔懷舊版] ．請問點充值《古惑仔懷舊版》新手包？ |
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| A: |
閣下只需先安裝《古惑仔懷舊版》遊戲光碟，在啟動遊戲後，再申請一個遊戲帳號後，便可以在更新介面按“道具/點數卡充值”，充值新手包，最後進入遊戲，於銀行「紅格」內取領得物品。
STEP 1
首先，你需要安裝《古惑仔懷舊版》。
STEP 2
待安裝完成後，連點桌面上的《古惑仔懷舊版》捷徑，啟動遊戲。
STEP 3
待自動更新完成後，按“開始”便可進入遊戲主程式。
(若已有遊戲帳號，按“道具/點數卡充值”。跳去STEP 5)
STEP 4
在「登入畫面」中輸入您喜愛的「帳號」及「密碼」按“開始”，若該「帳號」未曾使用，系統便會自動代為申請遊戲帳號，可以立即進入遊戲。
STEP 5
成功取得遊戲帳號後，回到遊戲更新畫面按“道具/點數卡充值”
STEP 6
接著，在充值畫面中輸入正確的「遊戲帳號」、「密碼」、新手包內附的「序號」後按“確定”
STEP 7
成功充值新手包後，便可在進入遊戲後，於銀行「紅格」內取得。
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| Q: |
[SD 高達] 公測時推出的產品包有哪幾種？ |
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| A: |
公測產品包一共有四種，分別為「突擊戰場版」、「一年戰爭版」、「銀河沖擊版」，「星塵回憶版」，詳情請參閱http://sd.hk.9you.com/product.php |
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| A: |
活動/產品包獎品可於SD高達官方網站「序號領取」領取
http://hk.9you.com/registgd/gdreward/index.php
唯「星塵回憶包」須在http://shop.hk.9you.com再充值，以領取100M幣 |
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| Q: |
[古惑仔懷舊版] ．是否必須到「GO!智傲客服系統」開通《古惑仔懷舊版》帳號才可以玩？ |
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| A: |
閣下不到「GO!智傲客服系統」開通《古惑仔懷舊版》帳號，也是可以繼續玩《古惑仔懷舊版》，享受遊戲的樂趣。
但會失去「GO!智傲客服系統」提供的支援服務及額外的保障等好處。 |
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| Q: |
[古惑仔懷舊版] ．如何下載《古惑仔懷舊版》安裝檔？ |
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| A: |
．下載步驟：
1. 按＞下載《古惑仔懷舊版》＜，到遊戲程式下載頁
2. 於遊戲程式下載頁中，點選《古惑仔懷舊版》下載
3. 若閣下夠18歲，按「是，我已年滿18歲」後，便可正式下載遊戲。
若未滿18歲，請按「離開」 |
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| Q: |
[古惑仔懷舊版] ．《古惑仔懷舊版》何時才封測？我好心急 |
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| A: |
《古惑仔懷舊版》將於2009年7月1日下午14:00時開始封測(CB)至 7月10日下午17:00時結束。
有興趣的玩家可以到《古惑仔懷舊版》官網留意最新情報。
http://tb0.gameone.com |
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| Q: |
[古惑仔懷舊版] ．請問需要刪除《義Online》才能安裝《古惑仔懷舊版》嗎？ |
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| A: |
《古惑仔懷舊版》與《義Online》是兩款完全獨立的遊戲。
因此安裝遊戲時也無須安裝/刪除任何一個遊戲。 |
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| Q: |
[古惑仔懷舊版] ．請問《古惑仔懷舊版》是《義Online》更新檔嗎？ |
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| A: |
《古惑仔懷舊版》與《義Online》是兩款獨立的遊戲，兩者不會互相影響。也不是《義Online》的更新檔。 |
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| Q: |
[預言online] 玩家購買了新手版，如何領取新手版所送的虛疑道具? |
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| A: |
玩家只需點選遊戲介面左下角的「序號領獎」，輸入16位編號的序號，然後到預言城中(225,377)找「禮官」領取即可。 |
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| Q: |
[預言online] 如何取得《預言Online》主程式???? |
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| A: |
除了可以到Gameone.COM主網頁下載之外，玩家可以從電腦遊戲店及便利店，購買《五城霸權》及《醉生夢死》新手版，內裡包含遊戲主程式安裝光碟(DVD) |
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| Q: |
[彩虹島] 《彩虹島》公測產品包《美容院》價錢和內附送什麼道具？ |
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| A: |
為建造一個美好舒適的遊戲環境，官方將會不定時派出GM在遊戲中查緝異常的玩家，懲處遊戲中的壞份子。官方亦歡迎玩家提供資料，讓玩家與官方通力合作，將壞份子一網打盡！
為方便玩家識辨官方人員和GM，他們均會穿著GM服飾出現。GM服飾如下：
 
如玩家只在線上休息或聊天，是不會被GM查緝！GM只會對以下行動的玩家進行查緝：
1. 角色在原地不斷揮動武器，而沒有其它動作。 (不包括城市中的角色)
2. 角色在特定範圍內循環做出相同的動作。
3. 發放或教授玩家使用外掛程式的角色。
4. 發放及進行賣幣交易的角色。
上述第1及第2點，GM將會2分鐘內向查緝角色進行2次或以上的問話(所有對話頻道均有機會進行問話)，請玩家盡量配合GM的查緝問答。如在2分鐘後，角色仍然不停做出相同的動作而沒有回答GM的問話，官方將會對角色降至等級1並凍結帳號。
上述第3及第4點，GM發現玩家向他人發放或進行外掛或賣幣交易時，官方將會對角色降至等級1，ely全數沒收及凍結帳號。
如玩家想提供任何可疑玩家的資料，歡迎連同以下資料透過「GO!智傲客服系統」或客戶服務熱線向官方匯報，標題註明「《彩虹島》檢舉匯報」便可。
匯報方法
． GO!智傲客服系統：http://gocs.gameone.com/index.php
． 客戶服務熱線：28669090
提供資料
． 角色名稱 (必須)
． 出現的頻道 (必須)
． 出現的日期時間 (必須)
． 截圖 / 影片 (建議提供)
． 說明
特此公告！
官方網頁：http://lt.gameone.com
帳號註冊：https://go.gameone.com
下載遊戲：http://www.gameone.com/download.html#LT |
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| Q: |
[彩虹島] 4月17日《彩虹島》黑月公主初章更新內容 |
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| A: |
已經購買《彩虹島Online》產品包的玩家，相信都急不及待希望第一時間進入遊戲，再使用隨產品包附送的道具，令練功升級速度更快，玩得更方便！遊戲說明書內張貼了產品包附送的道具序號，玩家只需依照以下方法輸入序號，便可以領取道具。
智傲網上遊戲儲值平台網址：https://go.gameone.com
步驟一：
登上「智傲網上遊戲儲值平台」，點選「會員登入」登入已申請《彩虹島Online》遊戲帳號的GO帳號。
步驟二：
點選右方《彩虹島Online》的圖示樣進入遊戲系統頁面。
步驟三：
點選「輸入道具序號」進入領取產品包道具頁面。
步驟四：
選擇領取產品包道具的遊戲帳號，輸入遊戲帳號密碼，輸入道具序號，並填寫驗證碼後，點選「提交」。注意：道具序號中只有字母「I」、「O」出現，不會有數字「1」、「0」。
道具序號印在遊戲說明書的底端
步驟五：
之後玩家進入遊戲，到各城市找倉庫管理員NPC，點選「禮品」便可以領取產品包道具。
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地點 |
NPC |
XY位置 |
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貝羅斯城市 |
阿內恩 |
543,1455 |
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艾麗婭斯城市的物品保管所 |
希澤 |
419,485 |
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上京城市 |
阿靜 |
5213, 1423 |
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奧亦齊地市 |
尤拉 |
3900,1454 |
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| Q: |
[彩虹島] 《彩虹島》公測產品包《寵物店》價錢和內附送什麼道具？ |
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| Q: |
[彩虹島] 《彩虹島》公測產品包《精品店》價錢和內附送什麼道具？ |
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| Q: |
[彩虹島] 香港版《彩虹島Online》什麼時間進行封測？ |
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| Q: |
[彩虹島] 香港版《彩虹島Online》官方網站網址是什麼？ |
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| A: |
香港《神泣限制版》即將於1月18日，開始進行公測。遊戲內的各種成人要素，如脫衣撲克及其他血腥、暴力畫面，將正式公諸各位眼前。而為了滿足各位殺戮的慾望，香港《神泣限制版》將開啟「困難」及「死亡」模式的等級限制調低，令各位能更早享受更強大的殺戮快感。 |
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| Q: |
[天龍八部] 在Game.Now.com.hk購買點卡後，如何獲得財富卡？領取教學！ |
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| A: |
 好消息！香港版《天龍八部Online》帶給你最新最實用的優惠！現在到「Now點子便利店」除了可以購買到含多款實用虛擬寶物的《降龍聚寶虛擬卡》外，現新增800點點數卡，只要是「網上行」的用戶，進入http://game.now.com.hk就能在網上直接購買。購買後，Game.Now.com.hk便立即送你由1級到80級都咁受用無窮的終身財富卡！這麼好康的優惠，唯有Game.Now.com.hk帶給你。
立即購買800點點數卡：http://game.now.com.hk
【財富卡使用步驟】
帶著財富卡到「大理城」找「龔彩雲」NPC(171，122)對話後輸入財富卡序號激活財富卡，即可在指定等級時，可以到「大理城」出生點附近的「都大爽」NPC(158，164)多次領取豐厚獎勵！
【財富卡獎勵說明】
．初次獎勵(1級)
獲得天龍新手劍、天龍新手指環、天龍新手護符、麻製囊、榆木箱。
．二次獎勵(15級)
獲得全套蔡裊套裝(上衣、鞋、手套、腰帶各1件)、天靈丹5粒。
．三次獎勵(30級)
隨機獲得特別珍獸1隻、按照所屬門派領取門派套裝1件、獲得低級寶石合成符1張。
．四次獎勵 (40級)
免費贈送元寶贈點2000點、中級婚禮卷1張。
．五次獎勵(50級)
免費贈送元寶贈點4000點、鑲銅箱1個。
．六次獎勵 (60級)
免費贈送元寶贈點4000點、革製囊1個。
．七次獎勵(70級)
免費贈送元寶贈點6000點、門派要訣1本。
．八次獎勵 (80級)
免費贈送元寶贈點7520點、大洗髓丹1粒、高級根骨丹10粒。
注意事項※
． 「終生財富卡」是以序號方式派發。
． 每1個遊戲角色只可以使用1個「終生財富卡」序號。
． 是次優惠活動，數量有限，送完即止！
． 官方擁有是次優惠活動之最終決策權！ |
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| Q: |
[古龍群俠傳] 「龍飛鳳舞六月版」於何時推出？ |
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| A: |
「龍飛鳳舞版」於2008年6月11日推出，有關產品包內容，玩家可以到以下網址瀏覽。網址：<a href="http://gl.gameone.com/nsgu/index.php?chapter=shownews&newsid=3875">http://gl.gameone.com/nsgu/index.php?chapter=shownews&newsid=3875</a>
<img src="http://gl.gameone.com/nsgu/gameinfo/newproduct_photo/product1006.jpg"> |
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| Q: |
[天龍八部] 「天龍八部Online官方授權攻略本」於何時推出？ |
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| A: |
「天龍八部Online官方授權攻略本」於2008年4月15日推出，有關產品內容，玩家可以到以下網址瀏覽。網址：http://tl.gameone.com/shownews.php?nid=208 |
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| A: |
「縹緲珍獸版」於2008年4月16日推出，有關產品包內容，玩家可以到以下網址瀏覽。網址：http://tl.gameone.com/shownews.php?nid=203 |
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| A: |
「燕雲坐騎版」於2008年4月16日推出，有關產品包內容，玩家可以到以下網址瀏覽。網址：http://tl.gameone.com/shownews.php?nid=203 |
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| A: |
「聚賢新手版」於2008年4月16日推出，有關產品包內容，玩家可以到以下網址瀏覽。網址：http://tl.gameone.com/shownews.php?nid=203 |
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| A: |
「逍遙新手版」於2008年4月16日推出，有關產品包內容，玩家可以到以下網址瀏覽。網址：http://tl.gameone.com/shownews.php?nid=203 |
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| Q: |
[古龍群俠傳] 「六週年雄霸天下版」於何時推出？ |
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| A: |
請到以下網址http://shop.hk.9you.com/au/，登入後按下左手邊的序號領獎區，道具序號格式為 XXXXXXXX-YYYYYYYYY， X位置為卡號，Y則是密碼，按照相應位置輸入領取即可。
道具領取成功後，請登入遊戲領取，如需更換衣服請至購物中心→精品店→我的物品，點擊衣服穿上
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| A: |
「英雄帖」是遊戲內的特殊物品，擁有者可以享有半價購買道具優惠及每局所得的經驗值及金錢加倍。
你可以在遊戲內的「三國超市」中按「功能」一頁，之後在商品欄找到「英雄帖」。
（「英雄帖」有３０天使用限制，也附有自動繼買功能。） |
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| A: |
「英雄堂之三國爭霸」（新手版）在２月１２日推出
內有
．遊戲光碟一隻。
．說明書一份。
．三千八百兩虛擬黃金。
．隨機兩件永久版虛擬裝備。
（門神、星光大道、小笑佛、開心馬騮）
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| Q: |
[勁舞團] 為何更新後遊戲有新衣服顯示而商城還沒有新的衣服可以購買？ |
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| A: |
由於勁舞商城是需要人手把衣服上架，因此過程需要較長時間，大約會在更新後的兩星期內完成，謝謝
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| Q: |
[古龍群俠傳] 「古龍五週年黃金版」於何時推出？ |
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| Q: |
[古龍群俠傳] 《無情刀道具卡》於何時推出？ |
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常見問題
《美容院》
《寵物店》
《精品店》
