用  戶: 普通玩家  kazuhiko2012
遊戲名稱: 機動戰士鋼彈Online  
信件類別: 登入問題
事件發生時間: 2016-08-17 21:00:00
詳細描述:
WIN10更新後每當登入後開始遊戲便會出現強制重新開機的藍畫面,請問官方對這問題有沒有解決方法?  

GM 回覆
負責 GM: gm24
GM 處理時間: 2016-08-17 22:29:49
GM 回覆內容:
親愛的玩家,您好!

謝謝您的來信,多謝閣下對我們遊戲的支持。由於目前遊戲版本暫不完整相容 Windows10 1607版本(Redstone 1)作業系統,還請廣大機師注意勿將 Windows10 作業系統升級為 Windows10 1607 版本(Redstone 1)的作業系統。目前開發團隊已著手進行作業系統相容的相關工作,未來遊戲版本將與 Windows10 1607版本(Redstone 1)作業系統相容性優化作業,將於更新公告中另外說明通知。
若您已更最新版,建議您還原為正式版 10586 版本。 還原方法:
1、打開設置→更新和安全→恢復,找到“回退”,點擊“開始”
2、選擇退回版本理由,(任意即可,可多選)
3、全過程需要有穩定電源支援,筆記型電腦需要在接入電源線的狀態下進行回復操作,電池模式不被允許;另外,系統還提示了一些關於檔和程式可能受到的影響。瞭解並採取措施之後,點擊“下一步”繼續。
4、點擊“回退到Windows10(10586)”後,系統自動重啟,並開始回退過程,該過程耗費時間和原系統軟體安裝等使用情況有直接關係。

若您刪除了 C槽中的windows.old 資料夾無法還原,建議您暫時重新安裝 10586 版本作業系統。

感謝閣下使用GO客服平台服務。  
copyright © 2017 Gameone Group Limited All rights reserved