親愛的ts02752781，你好：

謝謝你的來信，如閣下在官網『點數換取虛擬道具』利用點數成功購買物品後，只要將物品的儲值序號在遊戲登入界面既"增加點數"度儲值成功，增值之道具便會出現在遊戲下一次例行維護後玩家首個登入的伺服器和角色當中

有關物品的儲值序號會發到閣下註冊時的電郵，如收不到有關電郵，閣下亦可登入官網內的『點數換取虛擬道具』中的『查詢換購記錄』，便可查閱所有購買的物品儲值序號。

註※
•由現時開始，所有增值之道具，玩家必須在翌日維護後3日內登入遊戲取得。如玩家在增值後 第4天維護後才上線或負重不夠或格數不足(255為上限)的話，將不會得到任何道具。
• 在此特別提醒玩家於增值時，請留意角色身上是否擁有足夠負重或格數(255格)存放有關增值物品 。如玩家身上只有少量負重或格數的話，請勿在同一日增值大量序號，而增值之道具是會出現在 維護後玩家首個登入的伺服器和角色當中。官方更呼籲玩家留意官方網頁每天的公告，因為官方 在遊戲中作出任何更新或修改都會在官方網頁作出公告。


客戶的滿意始終是我們的目標，今後如遇到任何遊戲問題，歡迎閣下隨時來信與我們聯繫，我們會在最短時間內為閣下提供服務，謝謝！
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